Tọa đàm về nhận diện và xử lý khủng hoảng truyền thông

Nguyễn Hải Gian 3877 Xem

Sáng 27/11/2020, chương trình toạ đàm với chủ đề “Khủng hoảng truyền thông - nhận diện nguy cơ và nguyên tắc xử lí” do Khoa Truyền thông Trường Đại học Văn Hoá TP.HCM tổ chức đã diễn ra tại Hội trường Cơ sở 2 của trường thu hút sự quan tâm của hơn 100 sinh viên các lớp trong khoa.

Khách mời dự toạ đàm là những người có nhiều năm kinh nghiệm trong hoạt động truyền thông báo chí và pháp luật, bao gồm:

- Thạc sĩ, nhà báo Phạm Văn Quen (bút danh Phúc Huy) - Biên tập viên Toà soạn Tuổi Trẻ Cuối Tuần - Báo Tuổi Trẻ

- Ths. Đoàn Thanh Vũ - Cộng sự công ty Luật Thùy & Cộng sự

- Thạc sĩ Vũ Chi Mai - Giảng viên Khoa Truyền Thông

Các sinh viên hào hứng nêu quan điểm tại toạ đàm

Tại toạ đàm, các khách mời đã cùng phân tích cách thức xử lý một số vụ khủng hoảng cho thấy khủng hoảng truyền thông là thử thách to lớn với tổ chức, doanh nghiệp, nếu không nhận diện và xử lý kịp thời có thể gây thiệt hại nặng nề về tài sản, uy tín, thậm chí có thể “xoá sổ” cả một thương hiệu.

Qua phân tích diễn biến một số vụ việc khủng hoảng truyền thông cho thấy khi ứng phó và xử lý khủng hoảng, các tổ chức, doanh nghiệp và cả cá nhân cần phải nhận diện, đánh giá thật chính xác các dấu hiệu cho thấy cuộc khủng hoảng có thể bắt đầu, lựa chọn chiến lược xử lý thật nhanh chóng, khéo léo để có thể hạn chế đến mức tối thiểu thiệt hại mà cuộc khủng hoảng gây ra.

Bên cạnh việc cùng đặt câu hỏi, trao đổi với các chuyên gia, các sinh viên Khoa Truyền Thông cũng tổ chức một trò chơi (mini game), thử chọn chiến lược xử lý khủng hoảng truyền thông cho trường hợp của Hoa hậu chuyển giới Hương Giang khi bị những người không yêu thích (antifan) lập nhóm trên mạng xã hội để tạo làn sóng chê bai, kêu gọi “tẩy chay” khiến cho cuộc sống và hoạt động nghệ thuật của hoa hậu bị ảnh hưởng không nhỏ.

Buổi toạ đàm không chỉ cung cấp thêm kiến thức, kinh nghiệm về xử lý khủng hoảng truyền thông mà còn giúp sinh viên có thêm một số kỹ năng về tổ chức chương trình truyền thông, giúp ích cho việc học tập, làm việc của các bạn sau khi ra trường.